HİZMET ŞARTLARI
luminaartstudio.com.tr
Son Güncelleme: 12 Mart 2026
Bu hizmet şartları, luminaartstudio.com.tr internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanan herkes aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Bu sözleşme;
Satıcı: Lumina Art Studio
Web Sitesi: luminaartstudio.com.tr
ile
Alıcı: Web sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı
arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Hizmetin Kapsamı
luminaartstudio.com.tr üzerinden:
Ürünlerin incelenmesi
Sipariş oluşturulması
Ödeme yapılması
Sipariş ve teslimat süreçlerinin takip edilmesi
gibi hizmetler sunulmaktadır.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Siteyi kullanan kullanıcılar:
Doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür
Siteyi hukuka aykırı şekilde kullanamaz
Başka kullanıcıların haklarını ihlal edemez
Sisteme zarar verecek işlemler yapamaz
Bu kurallara aykırı davranılması halinde Lumina Art Studio gerekli işlemleri yapma hakkını saklı tutar.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan:
logo
tasarımlar
metinler
görseller
ürün fotoğrafları
Lumina Art Studio’ya aittir. İzinsiz kullanılması, kopyalanması veya çoğaltılması yasaktır.
5. Fiyatlandırma
Sitede yer alan tüm ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindedir.
Lumina Art Studio fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.
6. Sorumluluk Reddi
Lumina Art Studio;
teknik hatalar
internet kesintileri
üçüncü taraf servis sorunları
nedeniyle oluşabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz.
7. Değişiklikler
Lumina Art Studio bu hizmet şartlarını dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
luminaartstudio.com.tr
Son Güncelleme: 12 Mart 2026
Bu sözleşme, alıcı ile satıcı arasında internet üzerinden yapılan satışlar için düzenlenmiştir.
1. Taraflar
Satıcı:
Lumina Art Studio
Web sitesi: luminaartstudio.com.tr
Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünlerin;
türü
adedi
satış fiyatı
ödeme şekli
sipariş ekranında belirtilmektedir.
4. Ödeme
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul eder.
Ödeme yöntemleri şunlar olabilir:
kredi kartı
banka kartı
havale / EFT
online ödeme sistemleri
5. Teslimat
Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra belirlenen kargo firması aracılığıyla alıcının belirttiği adrese gönderilir.
Teslimat süresi genellikle 1–7 iş günü arasında değişebilir.
Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre farklılık gösterebilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
kullanılmamış olması
orijinal ambalajının bozulmamış olması
tekrar satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
kişiye özel hazırlanan ürünler
hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
ambalajı açılmış ürünler
dijital içerikler
8. İade Süreci
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra incelenir.
İade şartlarına uygun ise ödeme 7-14 iş günü içinde alıcının ödeme yöntemine iade edilir.
9. Uyuşmazlık Durumu
Uyuşmazlık durumunda:
Tüketici Hakem Heyetleri
ve
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.